Aviso legal

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PROCESO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO
Para comprar nuestros productos usted en primer lugar tendrá que elegir entre el catálogo que le ofrecemos en nuestra página web. Seleccionado el producto o los productos estos se le irán guardando en la “cesta de la compra”.

Para confirmar la compra de manera definitiva tendrá que acudir a dicha cesta de la compra y se le solicitarán los siguientes datos necesarios para la entrega del producto a su destinatario:
-Nombre y Apellidos
– Calle – escalera o Bloque – puerta – letra
– C.P.
– Ciudad
– Correo electrónico
– Teléfono fijo
– Teléfono móvil

A continuación, para poder formalizar el pago

MÉTODOS DE PAGO
o Tarjeta de crédito. Si elige este método, le solicitaremos el número, fecha caducidad y código seguridad de su tarjeta de crédito.
o Paypal

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En caso de recibir un producto defectuoso o erróneo.

En el caso de que el producto esté defectuoso o sea erróneo, el usuario puede devolverlo, asumiendo CHEF PET, S.L. los gastos de envío que se generen por la devolución del mismo. CHEF PET, S.L. procederá al reenvío del producto sustituido, sin costes adicionales para el cliente.

En los casos de desperfectos importantes y visibles producidos en el embalaje de la mercancía durante el transporte, le recomendamos que anote las incidencias en el albarán de entrega del transportista y nos lo comunique a atencionalcliente@chefpet.es lo antes posible.

DESISTIMIENTO 
Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a venta a distancia de alimentación, al tratarse de productos cuyo control de conservación se pierde en el momento de la entrega y que, por tanto, pueden caducar o deteriorarse con rapidez (art. 103 apartado d) del Texto Refundido por RDL 1/2007.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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