Aviso legal

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Puede contactar con la entidad por cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: 902099670.
Correo electrónico: atencionalcliente@chefpet.es

USO DEL PORTAL: www.luigichefpet.com

Proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de contacto de la presente página web, etc. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

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PROCESO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO
Para comprar nuestros productos usted en primer lugar tendrá que elegir entre el catálogo que le ofrecemos en nuestra página web. Seleccionado el producto o los productos estos se le irán guardando en la “cesta de la compra”.

Para confirmar la compra de manera definitiva tendrá que acudir a dicha cesta de la compra y se le solicitarán los siguientes datos necesarios para la entrega del producto a su destinatario:
-Nombre y Apellidos
– Calle – escalera o Bloque – puerta – letra
– C.P.
– Ciudad
– Correo electrónico
– Teléfono fijo
– Teléfono móvil

A continuación, para poder formalizar el pago

MÉTODOS DE PAGO
o Tarjeta de crédito. Si elige este método, le solicitaremos el número, fecha caducidad y código seguridad de su tarjeta de crédito.
o Paypal

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En caso de recibir un producto defectuoso o erróneo.

En el caso de que el producto esté defectuoso o sea erróneo, el usuario puede devolverlo, asumiendo CHEF PET, S.L. los gastos de envío que se generen por la devolución del mismo. CHEF PET, S.L. procederá al reenvío del producto sustituido, sin costes adicionales para el cliente.

En los casos de desperfectos importantes y visibles producidos en el embalaje de la mercancía durante el transporte, le recomendamos que anote las incidencias en el albarán de entrega del transportista y nos lo comunique a atencionalcliente@chefpet.es lo antes posible.

DESISTIMIENTO 
Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a venta a distancia de alimentación, al tratarse de productos cuyo control de conservación se pierde en el momento de la entrega y que, por tanto, pueden caducar o deteriorarse con rapidez (art. 103 apartado d) del Texto Refundido por RDL 1/2007.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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MODIFICACIONES:
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